Mae33 menghormati privasi anda sepenuhnya. Dasar ini menerangkan dengan jelas apakah maklumat yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, bagaimana ia dilindungi, dan hak-hak anda sebagai ahli mae33 di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Enam prinsip perlindungan data yang kami pegang teguh dalam setiap aspek operasi platform mae33.
Mae33 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dalam setiap aspek pemprosesan data ahli. Semua prosedur pengendalian data kami disemak oleh penasihat undang-undang bertauliah dan dikemas kini mengikut perkembangan peraturan terkini dari Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Semua data peribadi dan maklumat kewangan yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mae33 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Tiada pihak ketiga boleh memintas atau membaca data anda semasa dalam transit.
Mae33 tidak menjual, menyewa, atau mengkomersialkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak pengiklan atau broker data. Maklumat anda dikumpul semata-mata untuk tujuan operasi platform, pemprosesan transaksi, dan pemastian pematuhan undang-undang — bukan untuk mengaut keuntungan daripada data anda kepada pihak luar.
Sebagai ahli mae33, anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memindahkan, atau memadam data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan berkaitan data peribadi diproses dalam masa 14 hari bekerja. Kami menyediakan proses yang mudah dan telus untuk anda menguruskan hak privasi anda tanpa perlu melalui prosedur yang rumit.
Mae33 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dikumpul. Data transaksi kewangan disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang cukai dan audit Malaysia. Selepas tempoh penyimpanan yang diperlukan tamat, data anda dipadam secara selamat menggunakan prosedur penghapusan data yang diperakui.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang mempengaruhi maklumat peribadi anda, mae33 berkomitmen untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam selepas pelanggaran dikesan — melebihi keperluan minimum PDPA. Kami akan memberikan maklumat lengkap tentang apa yang berlaku, data yang terjejas, dan langkah-langkah pemulihan yang diambil.
Mae33 mengumpul maklumat peribadi anda hanya apabila ia diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta. Kami mengamalkan prinsip "pengumpulan minimum" — bermakna kami tidak mengumpul data yang melebihi apa yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform.
| Kategori Data | Tujuan Utama | Asas Undang-Undang |
|---|---|---|
| Data Identiti | Pengesahan akaun, KYC, pencegahan penipuan | Keperluan undang-undang |
| Data Hubungan | Komunikasi akaun, notifikasi, sokongan pelanggan | Pelaksanaan kontrak |
| Data Kewangan | Pemprosesan deposit/pengeluaran, audit, cukai | Keperluan undang-undang |
| Data Teknikal | Keselamatan platform, pengesanan penipuan, pengoptimuman | Kepentingan sah |
| Data Penggunaan | Penambahbaikan produk, cadangan peribadi | Persetujuan |
Nota: Mae33 tidak mengumpul kategori data sensitif seperti maklumat kesihatan, pandangan politik, atau kepercayaan agama kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang atau anda memberikannya secara sukarela untuk tujuan yang sangat spesifik yang anda setujui.
Setiap keping data yang mae33 kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak memproses data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Berikut adalah penggunaan utama maklumat peribadi anda di platform mae33.
Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan mengemas kini tetapan pilihan dalam akaun mae33 anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Penarikan persetujuan pemasaran tidak akan menjejaskan perkhidmatan akaun anda.
Mae33 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan data bertaraf tinggi untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa dilindungi daripada akses tidak sah, kehilangan, pengubahan, atau pendedahan.
Tanggungjawab Bersama: Walaupun mae33 melaksanakan langkah-langkah keselamatan yang ketat, keselamatan akaun anda juga bergantung pada tindakan anda sendiri. Pastikan anda menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun mae33, tidak berkongsi kelayakan log masuk dengan sesiapa, dan log keluar daripada akaun anda apabila menggunakan peranti yang dikongsi. Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) dalam tetapan akaun anda untuk lapisan perlindungan tambahan.
Mae33 tidak menjual atau mengkomersialkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat dalam keadaan yang sangat terhad dan dengan perlindungan yang mencukupi.
Mae33 menggunakan beberapa pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai untuk membantu kami mengendalikan platform. Mereka hanya menerima data yang mereka perlukan untuk tugasan spesifik mereka dan terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang ketat:
| Jenis Pembekal | Data Yang Dikongsi | Tujuan |
|---|---|---|
| Pemproses Pembayaran TNG, DuitNow, GrabPay, FPX |
Nama, nombor akaun, jumlah transaksi | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Pembekal KYC | Gambar MyKad, selfie pengesahan | Pengesahan identiti ahli |
| Pembekal Hos Cloud | Data platform yang dienkripsi | Penyimpanan & pemprosesan data selamat |
| Perkhidmatan Analitik | Data penggunaan tanpa nama | Penambahbaikan platform |
Mae33 mungkin terpaksa mendedahkan maklumat peribadi ahli kepada pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau permintaan sah daripada agensi penguatkuasaan undang-undang. Dalam semua kes sedemikian, kami akan memaklumkan ahli yang terjejas sekiranya undang-undang membenarkan kami berbuat demikian.
Jaminan Mae33: Tiada mana-mana pihak ketiga yang menerima data peribadi ahli mae33 dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan mereka sendiri di luar skop perkhidmatan yang mereka berikan kepada kami. Semua perjanjian dengan pihak ketiga mengandungi klausa perlindungan data yang ketat dan hak audit dari pihak mae33.
Mae33 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami, memastikan keselamatan sesi log masuk, dan memahami cara platform digunakan.
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menyebabkan beberapa ciri platform mae33 tidak berfungsi dengan betul — termasuk sesi log masuk yang tidak stabil. Mae33 menggalakkan anda untuk hanya memadam kuki analitik dan keutamaan jika anda mempunyai kebimbangan privasi, sementara mengekalkan kuki penting dan keselamatan untuk pengalaman yang optimum.
Mae33 menyimpan data peribadi ahli di pelayan yang selamat. Kami mengamalkan dasar penyimpanan data yang ketat — data anda tidak disimpan lebih lama daripada yang diperlukan.
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Data akaun aktif | Sepanjang akaun aktif | Operasi perkhidmatan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Keperluan cukai & audit Malaysia |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Pematuhan AMLA Malaysia |
| Log aktiviti permainan | 3 tahun | Penyelesaian pertikaian |
| Data komunikasi sokongan | 2 tahun | Rekod perkhidmatan pelanggan |
| Data analitik tanpa nama | Tidak terhad | Penambahbaikan platform |
Selepas tempoh penyimpanan yang diperlukan tamat, data anda dipadam secara selamat menggunakan prosedur penghapusan data yang diperakui yang memastikan data tidak dapat dipulihkan. Untuk data yang disimpan dalam format sandaran, ia akan turut dipadam dalam kitaran pengurusan sandaran berikutnya.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai ahli mae33 mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Mae33 komited untuk menghormati dan memudahkan anda menjalankan hak-hak ini.
Minta salinan semua data peribadi yang kami ada tentang anda. Kami akan membekalkannya dalam format yang mudah dibaca dalam masa 14 hari bekerja.
Minta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap. Anda juga boleh mengemas kini maklumat asas terus dalam tetapan akaun.
Minta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu — contohnya apabila data tidak lagi diperlukan untuk tujuan asalnya dikumpul.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung. Bantahan ini akan diproses serta-merta tanpa memerlukan alasan.
Minta data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain jika anda mahu berbuat demikian.
Minta sekatan sementara ke atas pemprosesan data anda semasa anda mempertikaikan ketepatan data atau menilai bantahan pemprosesan.
Untuk menjalankan mana-mana hak di atas, hubungi Pegawai Privasi mae33 melalui e-mel di privacy@mae33.best dengan menyatakan jenis permintaan, butiran akaun anda (nama pengguna atau e-mel berdaftar), dan maklumat tambahan yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Semua permintaan akan diakui penerimaan dalam masa 3 hari bekerja dan diselesaikan dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh permintaan disahkan.
Pengecualian Yang Terpakai: Dalam sesetengah keadaan, mae33 mungkin tidak dapat memenuhi permintaan pemadaman data sepenuhnya jika data tersebut masih diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang — contohnya rekod transaksi kewangan yang perlu disimpan untuk keperluan audit cukai Malaysia. Dalam kes sedemikian, kami akan memaklumkan anda dengan jelas tentang bahagian data yang tidak dapat dipadam dan sebabnya.
Platform mae33 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Mae33 tidak secara sengaja mengumpul sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Jika anda percaya bahawa anak anda yang belum mencapai umur 18 tahun telah mendaftar akaun mae33 atau memberikan maklumat peribadi kepada kami tanpa kebenaran anda, sila hubungi kami dengan segera di privacy@mae33.best. Kami akan mengambil langkah-langkah untuk mengesahkan perkara ini dan memadam semua maklumat berkaitan yang mungkin telah kami kumpul dengan segera.
Mae33 menggunakan pelbagai langkah teknikal dan prosedural untuk mencegah pendaftaran oleh individu di bawah umur, termasuk pengesahan tarikh lahir semasa pendaftaran dan semakan dokumen pengenalan semasa proses KYC. Walau bagaimanapun, kami mengakui bahawa langkah-langkah ini tidak sempurna sepenuhnya dan menggalakkan ibu bapa dan penjaga untuk memantau aktiviti dalam talian anak-anak mereka.
Platform mae33 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga — contohnya pautan ke halaman rasmi liga sukan Malaysia atau maklumat penyedia eWallet. Dasar Privasi mae33 hanya terpakai kepada platform mae33 sendiri dan tidak meliputi laman web pihak ketiga tersebut.
Setiap laman web pihak ketiga yang anda kunjungi melalui pautan dari mae33 mempunyai dasar privasi mereka sendiri yang mungkin berbeza daripada dasar kami. Mae33 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga tersebut. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda kunjungi, terutamanya sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi.
Mae33 berhak meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data anda. Semua pindaan akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh "Dikemas kini" yang baharu.
Untuk pindaan yang material — iaitu perubahan yang mempengaruhi cara kami menggunakan data anda secara ketara atau hak-hak anda — mae33 akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Ini memberikan anda masa yang mencukupi untuk menyemak perubahan dan membuat keputusan sama ada anda mahu terus menggunakan platform mae33.
Penggunaan berterusan platform mae33 selepas sebarang pindaan Dasar Privasi diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun mae33 anda dan meminta pemadaman data anda mengikut hak yang dinyatakan dalam Seksyen 7 di atas.
Mae33 telah melantik seorang Pegawai Privasi Data (Data Privacy Officer) yang bertanggungjawab memastikan pematuhan PDPA dan mengendalikan semua pertanyaan berkaitan privasi daripada ahli. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan cara mae33 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut.
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat mae33. Kedua-dua dokumen ini bersama membentuk perjanjian penuh tentang cara kami mengendalikan data anda dan tanggungjawab anda sebagai ahli platform. Jika terdapat sebarang percanggahan antara dokumen ini, Dasar Privasi akan mengambil keutamaan bagi semua perkara yang berkaitan dengan perlindungan data peribadi.
Daftar akaun mae33 percuma dan nikmati platform pertaruhan yang selamat, berlesen, dengan perlindungan data peribadi bertaraf tinggi mengikut PDPA Malaysia.